Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách AutoGen, hoạt động dưới tên AutomationGen (“AutomationGen”, “chúng tôi”), xử lý thông tin cá nhân khi bạn truy cập automationgen.online (“Website”) hoặc liên hệ với chúng tôi về các dịch vụ của chúng tôi. Công việc chúng tôi thực hiện cho khách hàng theo một hợp đồng riêng còn chịu sự điều chỉnh của hợp đồng đó.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành Website, phản hồi các yêu cầu và cung cấp dịch vụ. Thông tin này chia thành hai nhóm: thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi, và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng Website.
Thông tin bạn cung cấp
Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ hoặc qua email, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi:
- tên, tên công ty và địa chỉ email của bạn;
- mô tả về điều bạn muốn tự động hóa, quy trình hiện tại của bạn và kết quả bạn mong muốn;
- khoảng ngân sách, nếu bạn chọn chia sẻ;
- bất kỳ thông tin nào khác bạn đưa vào tin nhắn hoặc tệp đính kèm.
Nếu bạn trở thành khách hàng, chúng tôi cũng xử lý những thông tin cần thiết để thực hiện dự án, chẳng hạn thông tin liên hệ của đội ngũ bạn, thông tin thanh toán, cùng nội dung hoặc dữ liệu bạn cung cấp cho dự án.
Vui lòng không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm (ví dụ thông tin sức khỏe hoặc số giấy tờ do cơ quan nhà nước cấp) qua biểu mẫu liên hệ.
Thông tin được thu thập tự động
Như phần lớn website khác, máy chủ lưu trữ Website sẽ ghi lại một số thông tin kỹ thuật cơ bản trong log mỗi khi có yêu cầu truy cập một trang. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, các trang được yêu cầu, trang dẫn tới, cùng ngày và giờ của yêu cầu. Các log này do nhà cung cấp hosting của chúng tôi lưu giữ và được dùng cho mục đích bảo mật, xử lý sự cố và duy trì Website hoạt động.
Website không sử dụng công cụ theo dõi quảng cáo và không xây dựng hồ sơ về người truy cập.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:
- phản hồi yêu cầu của bạn và trao đổi về một dự án khả thi;
- chuẩn bị đề xuất, cung cấp dịch vụ và quản lý quan hệ với khách hàng;
- gửi hóa đơn và lưu giữ hồ sơ kinh doanh, kế toán;
- giữ Website an toàn và hoạt động bình thường, đồng thời điều tra các hành vi lạm dụng;
- tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, và không dùng nội dung yêu cầu của bạn để huấn luyện các mô hình AI.
Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân khi cần thiết cho những mục đích nêu trên:
- với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành Website và hoạt động kinh doanh (xem bên dưới);
- với các cố vấn chuyên môn như kế toán hoặc luật sư, trong phạm vi nghĩa vụ bảo mật;
- khi pháp luật, quy định hoặc một yêu cầu pháp lý hợp lệ bắt buộc;
- trong các trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ hay một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi, vẫn tuân theo Chính sách này.
Nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba cho việc lưu trữ website, email, và — khi đã được kết nối — việc xử lý biểu mẫu liên hệ. Khi thực hiện dự án cho khách hàng, các hệ thống chúng tôi xây dựng có thể gửi nội dung dự án tới các mô hình AI, API, kho lưu trữ cloud hoặc dịch vụ kết xuất của bên thứ ba được chọn cho dự án đó. Những nhà cung cấp này xử lý thông tin thay cho chúng tôi hoặc thay cho khách hàng của chúng tôi, và chịu sự điều chỉnh của điều khoản cùng chính sách quyền riêng tư riêng của họ. Danh sách hiện hành các nhà cung cấp chúng tôi sử dụng sẽ được gửi khi bạn yêu cầu qua contact@automationgen.online.
Cookie
Hiện tại Website không đặt cookie. Phông chữ của chúng tôi được lưu trên máy chủ của chính chúng tôi, và chúng tôi không nhúng nội dung của bên thứ ba có đặt cookie. Xem Chính sách cookie của chúng tôi để biết chi tiết.
Phân tích truy cập
Hiện tại chúng tôi không sử dụng dịch vụ phân tích truy cập nào trên Website. Nếu bổ sung, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này và Chính sách cookie trước khi dịch vụ đó được bật, đồng thời mô tả rõ nó thu thập những gì.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu thông tin yêu cầu trong khoảng thời gian cần thiết để phản hồi và theo dõi một dự án khả thi. Nếu không có dự án nào tiếp sau đó, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin yêu cầu trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ khi cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông tin khách hàng được lưu trong suốt thời gian hợp tác và sau đó trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích kế toán, thuế, pháp lý hoặc hợp đồng. Log máy chủ được lưu theo thiết lập lưu trữ của nhà cung cấp hosting của chúng tôi.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm kết nối được mã hóa (HTTPS) cho Website và kiểm soát truy cập trên các tài khoản chúng tôi sử dụng. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào là an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm an toàn hoàn toàn.
Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể xử lý thông tin tại những quốc gia khác với quốc gia bạn đang sinh sống, bao gồm cả những quốc gia có pháp luật bảo vệ dữ liệu khác với nơi bạn ở. Khi chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo thông tin vẫn được bảo vệ theo Chính sách này và pháp luật hiện hành.
Quyền của người dùng
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền đối với thông tin cá nhân của mình, chẳng hạn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng, nhận một bản sao thông tin, hoặc rút lại sự đồng ý trong trường hợp chúng tôi dựa trên sự đồng ý. Để gửi yêu cầu, vui lòng email tới contact@automationgen.online. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn.
Quyền riêng tư của trẻ em
Website và các dịch vụ của chúng tôi hướng tới doanh nghiệp và không nhằm vào trẻ em. Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.
Thay đổi đối với Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Khi đó, chúng tôi sẽ thay đổi ngày ở mục “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này. Nếu thay đổi là đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo rõ trên Website.
Liên hệ
AutoGen
38 Cẩm Nam 2, Hòa Xuân, Đà Nẵng
Email: contact@automationgen.online